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そらいろ

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カテゴリ:その他( 4 )

ありえない店員

こんばんは。
今日 はお昼にとても不快な思いをしました。
ただでさえ仕事で凹んでて、好きなもの食べてリフレッシュしようと思っていたのに。

行ったお店は先に注文、会計をするところ。
注文口に立つと、「いらっしゃいませ」と男の人が。
「◯◯◯」
と私が注文すると…
「少々お待ちください」と定員。
「店内でお召し上がりですか?」
と聞かれたので
「はい」と答えつつ
注文の品を言うと、被せるように
「少々お待ちください」

…待ってそろそろいいかな?
と注文の品を言うと
「少々お待ちください」
「・・・」
全く悪気のない少々お待ちくださいに、半ギレで
「言っていい時言ってください」
と私が言うとやっと注文を受けてくれました。
5分くらいの間にこのやり取りが4回もあったので、流石に頭にきて
「お客さんの注文に被せるように、少々お待ちくださいは無いんじゃないんですかね。しかもお金払って食べるのに4回も少々お待ちくださいはかなり不快です」
とはっきり言っちゃいました。

「少々お待ちください」にも言い方ってあると思うんです。
相手の顔見て、「ちょっと機械の調子が悪くてすみません」とか待たせる理由を説明してくれたらこっちだって待とうと思います。
それをただ、俺は忙しいみたいに、事務的に「少々お待ちください」ってかなりカチンときます。

注文してる間にやっぱり帰りますと言おうかと思いましたが、時間もないのでそのまま食べていくことに。

でもわたしの虫の居所が悪かったのもあり、運んできてくれた(通常は取りに行くタイプ)店員さんに、店長さんは?と聞き、不在だったのでクレーム入れるからと本社の電話番号とさっき接客した人の名前を聞きました。

本気でクレーム入れようかと思ったのですが、そこに費やす時間が勿体無いし、結局指導しますって返答で終わるのが目に見えてるのでやめました。

当分そのお店には行く気はないですが、そのうち、その男性店員が少しは成長したか見に行きたいと思います。

接客業をしていた経験もあり、今回の店員にはかなり頭にきましたが、態度ってとても大事だなと思いました。
自分の感情のまま、特に忙しい時とか態度に出してしまいがちですが、社会で働いている以上
その場、人にあった態度を心がけるのも社会人として必要なスキルと再確認した出来事でした。

by ssatie | 2019-05-23 20:02 | その他 | Comments(0)

私はサンドバッグではありません。

こんばんは。
今日は愚痴なので苦手な方はスルーしてください。








私が勤める会社には明確なルール、マニュアルがありません。
その場しのぎで出来る人がやってきた。
マニュアルを作るも引き継がれないのでマニュアルが定着しない。。
そんな会社に勤めて早8年。
何でも言ったもん勝ち、言ったもん損が根強く浸透しております。。

デッカい声でため息、愚痴ばかり言う男社員、ライバル意識が強く人を見下すような物言いしか出来ない同僚、頼りにならないその場しのぎの上司。
そこにパワハラ女上司が追加。


愚痴ばかりの男社員には電話を取り次いだだけなのに、愚痴愚痴言われる。(←そもそも折り返さないお前が悪い!)
パワハラ女上司には
あなたが言えない(主張出来ない)なら私が言う。
と言われたので主張したら、打たれました。
まさに出る杭は打たれる。。
もう瞬殺(笑)



私は周りからみたら穏やかな方です。
本当は負けず嫌いだし、気が強いけど職場では立場をわきまえた行動、言動を心がけてます。
(同じ土俵に立ちたくないのもあります)

だから見下されるし、たぶん周りからしたら言いやすい。

でもこうも揃いに揃うと我慢も限界なので叫ばせてください。

「私はお前らのサンドバッグじゃねーよ!!!」

「デッカいため息、愚痴ばっかりで嫌でも耳に入るから迷惑!俺はこんなに仕事してる、仕事大変だアピールしてるんだろうけど、それ仕事出来ないアピールにしかみえないから!!!」


「あんたはライバル意識持ってても、私はライバル意識全くないから。人を見下す物言いするから嫌われてんだよ。」


「あんたがその場しのぎだからこっちが責められんだよ!いい加減それに気付けよ。。」

「私に言ってもしょーがないなら言うなよ!そもそもルールがないのは会社が悪いんじゃないの!主張を受け止める器がないなら主張しろなんていうなよ。自分の都合が良いように主張しろ、都合が悪ければ打つのはパワハラでしかありません!!」

スッキリしました。

次に何か理不尽なことを言われたら、反撃しようと思います。

お目汚し失礼しました。


by ssatie | 2018-08-21 20:50 | その他 | Comments(0)

おじゃましました

こんばんは。
今日はいつも行く公園でのお話。
下の子がお昼寝をする気配がないので公園に行きました。
あったかいし、久々にのんびりしようかと。
すると、先にベンチでのんびり日向ぼっこしてる子がいました。

a0091924_15592745.jpg

「にゃーにゃーにゃー」
と寄ってきた。
きっと
「こんにちは。何か食べ物くださいな」
と言っていたに違いない。

こいつは何も持ってないなと察すると、去って行きました。
a0091924_16013323.jpg

日向ぼっこ邪魔してごめんね。。

by ssatie | 2017-11-15 20:30 | その他 | Comments(0)

今後のブログ ぼちぼち再開~ネタ決定~

またまた久しぶりの更新です。
しかも珍しくパソコンから。

子育ても一人目よりは余裕があり、二人揃っていつもより早く寝てくれる日が
増えてきたのでここらでブログを再開しようかと考えること一週間。
ネタが思いつかず・・・。

海外ドラマは相変わらず観てますが、レンタルじゃなくてお昼や深夜枠。
前から放送しているものだからさかのぼってブログに書くのも面倒(・・・というより覚えてない 乏しい記憶。。)
特にこれといった趣味もなく、子育てネタは育児してるだけでおなかいっぱい。

好きなことってなんだろうと考えながらキッチンまわりの掃除をしてましたら、火が付きました整理整頓熱に!
(出産前で言う巣ごもり本能的な)

よく考えてみると掃除とか整理整頓とか好きなんです。
一心不乱に突然大掃除始めたり、いらないもの捨てたり。
でも今流行りの?お掃除の裏技とか無いし(I LOVE マジッ○リン)
物も断捨離?ってほど捨てるわけじゃない。
モダンでレトロなインテリアを取り入れたコーディネート~みたいなお洒落なことも出来ません!!
なもので、ただの「整理整頓」の記録をつけていこうと思います。
(宣言するほどのことでないね。。宣言すれば続くかなと思いまして=家の中きれいになるかなと)

第一弾は次回から開始します!


by ssatie | 2017-10-14 01:08 | その他 | Comments(0)